E-commerce 2023-2026

Fleurop

E-commerce Magento d'alta disponibilitat per a floristeria amb pics estacionals extrems: hardening de checkout, integració ERP i tolerància zero a errors.

3 anys (en curs) 5 especialistes 2023-2026

Serveis

Desenvolupament Magento
Integració ERP
Optimització de rendiment
E-commerce
Monitorització

Serveis relacionats

01El repte

Fleurop gestiona un e-commerce amb pics de demanda extrems en dates assenyalades (Sant Valentí, Dia de la Mare) i una operativa molt sensible on el lliurament depèn de zones i horaris específics. La tolerància a errors al checkout és zero. La integració amb el seu ERP propi (catàleg, disponibilitat, comandes, estats) presentava risc d'inconsistències especialment durant campanyes d'alta demanda.

02La solució

Vam aplicar hardening complet de Magento: optimització de rendiment en pàgines de llistat i producte, estabilitat del checkout, control granular de caché i protecció davant pics de trànsit. Vam implementar monitorització específica per a dates crítiques. En la integració ERP, vam dissenyar processos asíncrons on convenia, auditoria de sincronitzacions, sistema de reintents, logs útils per a debugging i QA orientat a casos reals com festius i restriccions per zona.

Stack tecnològic

Així està muntat

Motor

Magento 2 Plataforma e-commerce
PHP Llenguatge del backend
RabbitMQ Cues de missatges

Dades

MySQL Base de dades
Redis Cau en memòria
Varnish Cau HTTP
Elasticsearch Cercador

03Arquitectura

Com flueix una petició

Una comanda es confirma al checkout de Magento, reforçat per suportar pics de trànsit en dates com Sant Valentí o la Diada de la Mare
La comanda s'encua de forma asíncrona amb RabbitMQ per sincronitzar-se amb l'ERP propi de Fleurop sense bloquejar la resposta al client
El procés de sincronització consulta catàleg, disponibilitat i estat de la comanda a l'ERP, amb reintents automàtics si la connexió falla
Varnish i Redis serveixen les pàgines de llistat i producte des de la memòria cau per mantenir el temps de càrrega baix fins i tot en pics de demanda
Un sistema de monitoratge específic per a dates crítiques vigila la integració i dispara alertes si detecta inconsistències en la sincronització

04Impacte mesurat

Resultats

+14% Conversió checkout (pics)
-22% Abandonament de carretó
-33% Temps de càrrega PDP
+11% Ingressos YoY campanyes

Dades verificables

Mètriques en detall

Anys de col·laboració contínua (2023-2026): 3+
Especialistes a l'equip del projecte: 5
Campanyes estacionals de pic extrem cobertes (Sant Valentí, Diada de la Mare): 2
Peces d'infraestructura per tolerar els pics de campanya (Varnish, Redis, cua RabbitMQ): 3

Metodologia: Dades d'abast del projecte: la durada i l'equip surten del contracte de col·laboració (2023-2026); les campanyes cobertes i la infraestructura, de l'operativa de l'e-commerce. Les mètriques de conversió, abandonament de carret i ingressos són a la secció de resultats d'aquest cas.

05El procés