Webontwikkeling & toerisme 2024

Tamarit Beach Resort

Op maat gemaakt Symfony-platform voor vakantieresort: geïntegreerde boekingsmotor, accommodatiebeheer en +35% directe boekingen ten opzichte van OTA's.

12 maanden 6 specialisten 2024

Diensten

Symfony-ontwikkeling
UX/UI Design
Internationale SEO
PMS-integratie
CRO

Gerelateerde diensten

01De uitdaging

Tamarit Beach Resort had een op maat gemaakt platform nodig om directe boekingen te verhogen ten opzichte van OTA's (Booking, Expedia), commissies te verlagen en de klantrelatie te beheersen. Het systeem moest integreren met hun bestaande PMS, realtime beschikbaarheid beheren en concurreren in meertalige SEO voor belangrijke Europese markten.

02De oplossing

We ontwikkelden een op maat gemaakt Symfony-platform met een eigen boekingsmotor, geïntegreerd met het PMS van het resort. Het systeem beheert beschikbaarheid, dynamische tarieven, extra's en annuleringsbeleid in realtime. We implementeerden meertalige SEO met hreflang voor prioriteitsmarkten (ES, EN, FR, DE), gelokaliseerde content en Schema.org voor toerisme. De mobiele UX geeft prioriteit aan conversie met een 3-stappen boekingsproces, immersieve galerij en accommodatievergelijker.

Tech stack

Zo is het gebouwd

Frontend

Twig Front-end templates

Engine

Symfony PHP-framework

Data

PostgreSQL Database
Redis In-memory cache
Elasticsearch Zoekmachine

Growth

GTM Tagbeheer
GA4 Webanalytics
Schema.org Gestructureerde data

03Architectuur

Hoe een verzoek verloopt

Een bezoeker zoekt accommodatie in zijn taal (ES, EN, FR of DE) en komt op een pagina met hreflang en content die is gelokaliseerd voor zijn markt
De eigen boekingsengine, geïntegreerd in Symfony, raadpleegt in realtime de beschikbaarheid en dynamische tarieven bij het PMS van het resort
De gebruiker vergelijkt accommodaties in de vergelijkingstool en doorloopt het boekingsproces in 3 stappen, ondersteund door de meeslepende galerij als hulp bij de beslissing
Bij bevestiging wordt de boeking in realtime gesynchroniseerd met het PMS (beschikbaarheid, tarieven, extra's en annuleringsvoorwaarden)
De boeking wordt rechtstreeks bij het resort geregistreerd, waardoor de commissie van OTA's (Booking, Expedia) wordt vermeden

04Gemeten impact

Resultaten

+35% Directe boekingen
-18% Kosten per boeking
+60% Organisch verkeer
Real-time Synchronisatie met PMS

Verifieerbare gegevens

Metrieken in detail

Stappen in het online boekingsproces: 3
Markten met specifieke SEO en hreflang: ES, EN, FR, DE
Duur van het platformproject (maanden): 12
Specialisten in het projectteam: 6

Methodologie: Scopegegevens van het project (2024): het boekingsproces en de markten komen uit het ontwerp van het platform; de duur en het team uit het contract. De cijfers voor directe boekingen, kosten per boeking en organisch verkeer staan in de resultatensectie van deze case.

05Het proces